Personalisierte Kundenansprache: Warum Unternehmen erst einmal zuhören sollten und wie Künstliche Intelligenz dabei unterstützt
A propos
Im IT-Deep-Dive-Podcasts von silicon.de spricht Ingo Notthoff mit Carina Kern, verantwortlich für das Produktmarketing im Raum EMEA bei Twilio, über die personalisierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Relevanz unterschiedlicher Kanäle...
Mot clé : IT, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur, Cloud, KI, KI, genKI, CRM, Kundenmanagement
Personalisierte Kundenansprache: Warum Unternehmen erst einmal zuhören sollten und wie Künstliche Intelligenz dabei unterstützt
À propos
Im IT-Deep-Dive-Podcasts von silicon.de spricht Ingo Notthoff mit Carina Kern, verantwortlich für das Produktmarketing im Raum EMEA bei Twilio, über die personalisierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Relevanz unterschiedlicher Kanäle und wie Künstliche Intelligenz bei der Ansprache unterstützen kann. Zudem erläutern sie, wie sich Kunden binden und begeistern lassen.
Konkret geht es um folgende Themen:
• Wie hat sich die Kundenkommunikation in den letzten Jahren verändert?
• Mit welcher Ansprache lassen sich Kundinnen und Kunden begeistern?
• Warum ist es wichtig als Unternehmen...
Mot clé : IT, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur, Cloud, KI, KI, genKI, CRM, Kundenmanagement
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Ruud van Hilten
Senior Vice President Country Compliance and Strategic Business Development
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spricht im IT-Deep-Dive-Podcasts von silicon.de
mit Podcast-Host
Ingo Notthoff
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